S Slovenskim logističnim združenjem pripravljamo delavnico Vodenje v času epidemije. Delavnica je namenjena vodjem, direktorjem… ki se srečujejo z izzivi, ki jih negotovost v času epidemije prinaša. Poglejte si opis delavnice , spodaj pa si lahko ogledate še moj kratek video opis in vabilo.
Vkop v delavnico
Vodenje organizacije in ljudi je zahtevno in pogosto stresno delo že v normalnih okoliščinah. V situaciji, s katero se srečujemo sedaj pa še toliko bolj. Kot vodje smo v negotovosti. Ne vemo točno, kakšna bo prihodnost, kakšni bodo pogoji dela … In večina kontaktov in komunikacije, ki jo imamo kot vodje – pa naj bo to z zaposlenimi, s strankami, sodelavci, … (pa še z domačimi) se dogaja v luči koronavirusa in posledično o situacijah, ko je potrebno reševati določen problem (ob tem, da nimamo prave slike, kaj se sploh dogaja). Poleg tega ima vsak še svoje mnenje o situaciji in kako bi morali (vodje, država, podjetje, družba, sodelavci …) ravnati ter posledično tudi svoja pričakovanja od nas kot vodje. Ljudje pa so (ali smo) dejansko v stiski, ki jo vsa te negotovost prinaša.
Kot vodje se v kontaktu s sodelavci srečujemo s čustvi kot so napetost, nezadovoljstvo, jeza, razočaranje … pod temi čustvi pa se pogosto skriva strah in nemoč. In včasih so to tudi čustva, s katerimi se ob tej negotovosti srečujemo tudi pri samemu sebi.
Tako je vodenje v takih razmerah bistveno bolj zahtevno in pogosto lahko v takih situacijah hitreje pride tudi do konfliktov. Potrebne so izkušenje in znanja (pa tudi poguma) za:
- razumevanje situacije, v kateri smo,
- poslušanje in razumevanje stisk zaposlenih,
- ustvarjanje ozračja varnosti in zaupanja in
- kreativno iskanje novih obnašanj in rešitev v tej situaciji.
Program
- Identifikacija situacije, s katerimi se srečujemo
- Razumevanje psihologije osebnosti v času krize in negotovosti
– Biološke in psihološke osnove vedenja v frustracijski situaciji
– Načini zadovoljevanja psiholoških in socialnih potreb v odnosu in vloga vodje
– Vloga vodje v času krize in negotovosti - Osnove dialoškega komuniciranja v času krize
- Osnovna psihološka načela reševanja kriznih in konfliktnih situacij
– Skupni cilj – zavedanje in iskanje skupnega cilja
– Ljudje – Kako ločiti ljudi od problemov?
– Interesi – Kako usmeriti pozornost na globlje interese in ne začetne pozicije?
– Opcije – Kako najti rešitve ugodne za obe strani?
– Merila – Kako uporabiti objektivna merila za jasno razumevanje rešitve? - Iskanje in podelitev konkretnih dobrih primerov vodenja v času krize
Kako bomo vklopljeni
Program je zasnovan delno kot predavanje, delno pa interaktivno kot praktični trening. Tako je program sestavljen iz:
- predavanja, skozi katerega boste spoznali osnovne teoretične vidike upravljanja s konflikti, mediacijskih in pogajalskih tehnik
- opisov dejanskih primerov iz organizacij, živih situacij…
Po izklopu
Z delavnico boste dobili odlične temelje, da boste:
- razumeli psihološko dogajanje v stiski, stresu, frustraciji, kot tudi obnašanja v konfliktu, ki jih povzroča sedanja negotova situacija,
- znali umiriti močna čustva pri sebi kot tudi pri sogovorniku ter najti notranjo stabilnost,
- razumeli in znali postavljati prioritete vodje v konkretni kritični situaciji,
- znali voditi pogovor s sogovornikom na način, da se bo le ta pomiril in razumel konkretno rešitev,
- ob tem pa bodo/mo zaupali sebi in
- znali tudi sami uravnavati lasten stres.